リフォームご依頼の流れ

TOTO水彩プラザ姫路店へお電話（フリーダイヤル0120-411-365）いただくか、直接ショールームへお越しください。トラブルの状況をヒアリングをさせていただき、大まかなお見積り金額をお知らせいたします。

※連絡がつかない場合は業務提携先へご連絡ください（会員カード参照）

・製品名（※1）

・製品のお買い上げ日もしくはお引き渡し日（※1）

・異常の状態（できるだけ詳しく）

・ご氏名、ご住所、電話番号・訪問希望日

（※1）ご使用商品の取扱説明書または取扱説明書巻末の保証書をご覧の上、ご確認ください。

お客さまのご自宅に伺い、使用機器等タイプや施工する現場の確認をさせていただき最適なプラン、お見積りをご提示させていただきます。※出張費用のご負担をお願いします。

※22時以降は電話で対応方法をご説明させていただき、翌日の訪問とさせていただきます。

点検・お見積りをし、お客様に確認・ご了承・ご署名を頂いて作業を開始します。

作業費・点検費・部品代等がかかります（料金表参照）。

※現地調査の結果、修理対応が出来ない場合は機器の交換をご提案し、お見積り金額をご提示させていただきます。

作業完了後、お客様にご確認をお願いしております

安心してお使いいただけます。